Digitale Bibliothek

Haben Sie Fragen zur Nutzung der digitalen Medien oder benötigen Sie Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Geräts? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter, vor Ort in den Bibliotheken, telefonisch oder per E-Mail.

Eine ausführliche Anleitung zum Lesen von E-Books auf einem E-Reader finden Sie hier.

Grundsätzliche Informationen zur digitalen Medienausleihe und Hilfe bei der Einrichtung Ihrer persönlichen Geräte erhalten Sie in unserer Einführung Digitale Bibliothek.

Beratung per E-Mail

Gerne können Sie uns Ihre Fragen rund um die Nutzung unserer digitalen Angebote mit diesem Formular übermitteln. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beschreiben Sie Ihr Problem möglichst genau und geben Sie an, welches Gerät und welche Plattform Sie nutzen.

Beratung per Telefon

Wünschen Sie eine telefonische Beratung? Rufen Sie uns an unter der Telefonnummer 044 204 96 99. Wir sind von Montag bis Freitag von 10:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 16:00 Uhr für Sie da. An Feiertagen bieten wir keinen telefonischen Support an.

Beratung vor Ort

Gerne helfen wir Ihnen persönlich an den Supporttheken weiter, zum Beispiel bei:

• der Einrichtung von Apps (z. B. Libby, PressReader, filmfriend)
• der Anmeldung auf den Plattformen
• Fragen zur Nutzung auf Smartphone, Tablet oder Computer

Bitte bringen Sie Ihr eigenes Gerät mit.

Mit Ihrem PBZ-Abo haben Sie Zugang zu einer grossen Auswahl an digitalen Medien, jederzeit und von überall. Ob E-Books, Hörbücher, Filme oder Zeitschriften: Unsere Angebote stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

So funktionierts

Für die Nutzung benötigen Sie:

• ein gültiges PBZ-Abo
• Ihre Bibliothekskarte bzw. Login-Daten
• ein kompatibles Gerät (E-Reader, Smartphone, Tablet oder Computer)

Je nach Plattform gelten unterschiedliche Nutzungsbedingungen, etwa bei der Anzahl gleichzeitig ausgeliehener Medien oder der Nutzungsdauer.

Gut zu wissen

• Digitale Medien können nicht verlängert werden. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, leihen Sie den Titel einfach nochmals aus.
• Sie müssen digitale Medien nicht zurückgeben, nach Ablauf der Leihfrist werden sie automatisch zurückgegeben. Es entstehen daher auch keine Mahngebühren.
• E-Books und Hörbücher können Sie bei Bedarf auch vorzeitig zurückgeben.
• Reservationen für digitale Medien sind kostenlos.