Notre services
Inscription
Vous pouvez vous inscrire dans l’une des 14 bibliothèques. Vous pouvez également le faire depuis votre domicile via la page www.pbz.ch/mitglied-werden et vous acquitter des frais y relatifs en payant par carte de crédit. Vous pouvez accéder aux offres numériques dès maintenant (sauf pour les petites cartes annuelles et les cartes mensuelles). En achetant une carte annuelle, toutes les personnes de plus de 16 ans deviennent membres de l’association et peuvent participer à l’assemblée générale annuelle. Vous trouverez les statuts de l’association et toutes les informations utiles sur www.pbz.ch/verein.
Carte de bibliothèque
La carte de bibliothèque doit être présentée lors de chaque emprunt. La carte est personnelle et non transmissible, même au sein de la famille ou du ménage. Veuillez nous informer immédiatement en cas de perte. Nous vous remettrons volontiers une carte de remplacement au prix de CHF 5.
Catalogue
Consultez et réservez confortablement le fonds de la PBZ depuis votre domicile. Vous trouverez le catalogue en ligne ou dans l’application y relative (www.pbz.ch/app).
Prêt
La durée du prêt est en principe de quatre semaines et de trois semaines pour les e-books. La carte de bibliothèque pour enfants et adolescents ne permet d’emprunter que les médias adaptés à leur âge.
Réservation
Les médias que l’on souhaite emprunter peuvent être réservés moyennant un émolument de CHF 3 par article. Ils peuvent être retirés dans les dix jours à compter de la date de réservation. De même, des articles qui ne se trouvent pas dans le fonds local peuvent être fournis par une autre bibliothèque PBZ.
Prolongation
En règle générale, la durée du prêt peut être prolongée deux fois la même période. Aucune prolongation n’est possible pour les médias suivants: nouveaux romans, e-books et articles réservés. La prolongation d’un prêt peut se faire à la bibliothèque, par téléphone, via lapplication ou en ligne via le site www.pbz.ch – elle ne peut toutefois pas être faite par courriel.
Retour
Rapportez vos articles dans l’une des bibliothèques PBZ, au plus tard le dernier jour du délai d’emprunt. Si vous nous avez indiqué votre adresse courriel, vous recevrez un message de rappel gratuit avant l’échéance en question. L’application PBZ vous permet également de définir vous-même une fonction de rappel.
Restitution des médias
En cas de restitution en dehors des heures d’ouverture, le ou les médias empruntés seront considérés comme ayant été retournés le jour suivant. Prévoyez donc toujours un délai suffisant pour les jours fériés et de fermeture. Le risque de perte ou de dommage relève dans tous les cas de votre responsabilité jusqu’à l’enregistrement du retour.
Rappel
Des frais sont facturés en cas de dépassement de la durée du prêt. Après trois rappels infructueux, une facture sera également établie pour un achat de remplacement. Vous trouverez la liste des frais sur www.pbz.ch/agb. Si vous nous avez indiqué votre adresse courriel, vous recevrez un message de rappel gratuit avant l’échéance en question. L’application PBZ vous permet également de définir vous-même une fonction de rappel.
Responsabilité de l'usager
Vous êtes responsable des articles empruntés ainsi que, en tant que parents, de ceux empruntés par vos enfants. En cas de perte ou de dommage, des frais de traitement vous seront facturés en plus des coûts de réparation ou de remplacement. Veuillez ne pas nous apporter d’exemplaire de remplacement. Nous nous chargeons nous-mêmes de remplacer les articles perdus ou endommagés.
Responsabilité de la PBZ
La PBZ exclut toute responsabilité dans les limites des dispositions légales, en particulier pour tout dommage causé sur des supports de son, d’images et de données empruntés par l’usager. Par ailleurs, l’obligation de surveillance des enfants n’incombe en aucun cas à la PBZ, ni pendant ses heures d’ouvertrue régulières, ni lors de manifestations organisées par elle-ci. Veuillez lire également les conditions générales sur notre site web: www.pbz.ch/agb.
Votre compte lecteur
Accès en ligne
Cliquez sur «Mein Konto» sur notre site web. Vous pouvez vous connecter à votre compte en entrant le numéro de votre carte de bibliothèque et le mot de passe à six chiffres.
Sur votre compte vous pouvez:
- Afficher de tous les articles empruntés avec la date d’échéance
- Afficher de toutes les réservations ouvertes et prêtes à être retirées
- Prolonger le prêt
- Indiquer une adresse courriel pour les alertes électroniques
- Changer votre mot de passe
- Payer en ligne des frais dûs par carte de crédit
Validité de votre adhésion
Veuillez tenir compte de l’échéance de la validité de votre adhésion, qui est indiquée sur votre carte. Si celle-ci est échue, tous les médias empruntés sont échus le jour même. Prolongez votre adhésion en temps utile ou rapportez à la bibliothèque les articles empruntés au plus tard à la date d’échéance.
Appli PBZ
La bibliothèque mobile: recherche dans le catalogue, gestion de compte et calendrier des manifestations. Plus d’informations sur www.pbz.ch/pbz-app.
Bibliothèque numérique
Notre offre de médias électroniques comprend des livres numériques, des livres audio, des journaux et des revues ainsi que l’accès à différentes banques de données. Tous les détenteurs d’une carte annuelle plus, d’un carte annuelle ou d’une carte de prêt en ligne y ont accés. Les enfants et les adolescents ont accés au service Onleihe Junior et aux banques de donnée.
Vous trouverez une vue d’ensemble de toute l’offre numérique sur www.biblio24.ch. Vous pouvez lire et/ou écouter les médias électroniques sur votre liseuse électronique, tablette, smartphone ou ordinateur.
La durée de prêt pour les médias électroniques est de 21 jours maximum pour les e-books et les livres audio, un jour pour les revues et une heure pour les journaux. Vous pouvez emprunter simultanément huit médias et faire huit réservations par plateforme maximum. Si l’article est disponible, la réservation restera valable pendant 72 heures, une période pendant laquelle vous pourrez le télécharger.
Il n’y a pas de frais de réservation ou de rappel pour les prêts en ligne. En outre, votre compte de prêt est indépendant du dossier de lecteur PBZ.
Support et cours
Les jours ouvrables, nous offrons dans les différentes bibliothèques PBZ des comptoirs de service pour de brefs entretiens de conseil. Inscrivez-vous à une session de formation gratuite si vous n’êtes pas certain de savoir utilisier les médias numériques. Vous trouverez toutes les informations à ce propos sur notre site web www.pbz.ch/e-medien.
Les services suivants vous sont proposés, le plus souvent également avec des applications spécifiques:
Onleihe
L’offre comprend des e-books, des livres audio et des e-papers (journaux et revues) en langue allemande pour adultes. Les e-books sont pour l’essentiel des ouvrages littéraires, ainsi que des guides de voyages et des manuels divers.
Onleihe Junior
L’offre numérique pour les enfants et les adolescents comprend des e-books, des livres audio et des revues en langue allemande.
Overdrive
Médias numériques en langue anglaise. L’offre comprend surtout de la fiction et des médias audio électroniques en anglais.
e-bibliomedia
Plus de 5000 e-books en français pour adultes, adolescents et enfants.
PressReader
Plus de 7000 journaux et revues du monde entier et dans diverses langues.
Munzinger
Le portail d’informations biographique, géologique et faits lexicaux. Il contient en outre des critiques de films, l’encylopédie Kindler Literature et d’autres offres encore.
Brockhaus et Brockhaus Junior
La fameuse encyclopédie contient des milliers d’articles sur les thèmes les plus divers, des dictionnaires et une encyclopédie pour des enfants.
Soutenez la PBZ
Demandez une carte de bibliothèque et devenez membre!
Posséder une carte de bibliothèque fait automatiquement de vous un membre de la PBZ, bénéficiant ainsi de l’ensemble de notre offre. Vous apportez de ce fait une contribution importante au maintien et au développement de la PBZ. Vous trouverez une vue d’ensemble des prix à la page 5.
La PBZ a besoin de plus de moyens
La PBZ est financée par le biais de subventions de la ville et les
recettes provenant de son exploitation. Seul des contributions de soutien supplémentaires nous permettent d’étoffer notre fonds documentaire et de financer des projets et des prestations extraordinaires. Il s’agit notamment des quelques 130 manifestations pour les enfants et des nombreux autres événements, mais aussi de la possibilité de retourner les documents empruntés dans l’une ou l’autre des 14 bibliothèques PBZ. Nous sommes heureux si vous participez aux collectes organisées dans le cadre de nos manifestation ou si vous faites un don sur notre compte postal: IBAN: CH54 0900 0000 8000 2248 5. Vous pouvez également faire un don à l’association de soutien de la PBZ Pestalozzi-Bibliothek Zürich ou en devenant membre.
L'Association de soutien de la PBZ Pestalozzi-Bibliothek Zürich
L’association de soutien de la PBZ contribue à rendre encore plus attractive l’offre de la bibliothèque publique avec ses 14 sites dans la ville de Zurich.
Membre privé: CHF 90
Donateur privé: dès CHF 200
Couple: dès CHF 150
Entreprise: CHF 250
Entreprise donatrice: dès CHF 500
Dons: montant non défini
Pour les virements, veuillez utiliser le compte Crédit Suisse de l’association de soutien à la PBZ Pestalozzi-Bibliothek Zürich:
IBAN CH53 0900 0000 8002 9226 0.
Les dons et les contributions sont déductibles de vos impôts.
Merci!